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Una mujer denuncia las condiciones en las que Iberia obligó a viajar a su perro bulldog francés

Tania ha querido denunciar la forma en la que se vio obligado a viajar su perro bulldog francés para realizar el trayecto desde Tenerife a Santiago de Compostela.

Según explica Tania, Iberia la obligó a viajar con su perro, utilizando un transportín para perros de 8 kg (el pesa 12), en el que no cabe.

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Reservamos plaza para un bulldog francés en bodega en el vuelo Tenerife Norte-Santiago de Compostela de esta mañana hace unas semanas, esta misma mañana nos dirigimos al mostrador de ventas y nos cobraron el billete como siempre(120€) y sin problema; al llegar al mostrador de facturación nos dicen de muy malas formas que el perro no puede volar, que no aceptan esa raza desde el 17 de Agosto. Le decimos que a nosotros nadie nos ha informado de eso y que nos acaban de cobrar el billete sin decir nada, dicen que son las normas y que el perro no va a viajar. Le pido una hoja de reclamaciones y entonces me dicen que como excepción nos permiten llevarlo en cabina en un transportín más pequeño que ellos venden, les digo si nos van a dar el transportín y me dicen que tenemos que pagarlo, les vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y me dicen que ya me están ofreciendo una alternativa, que en otras circunstancias el perro no viajaría”.

Volvemos al mostrador de ventas, damos la tarjeta de crédito para que nos cobren el trasnportín (25€) y el billete en cabina (50€) y nos hagan la devolución del billete en bodega, nos dicen que el transportín tenemos que pagarlo en efectivo, que vayamos a sacar el dinero si no lo tenemos y que la devolución tardará un par de días en hacerse. Nos dan el transportín, en el que se ve a todas las luces que el perro no cabe. Aún así nos resignamos y llevamos el perro caminando hasta que el autobús nos deja en pista para entrar en el avión, a estas alturas el perro ya estaba completamente alterado, con el riesgo que eso conlleva para su raza. Al llegar a la pista se dirige a nosotros la controladora, también de muy malas maneras, diciéndonos que o metemos al perro en el transportín o no viajamos, intentamos meterlo como podemos, el perro se altera cada vez más, no conseguimos meterlo y la controladora nos amenaza con bajar nuestras maletas del avión“.

Cuando conseguimos meterlo todo retorcido y con la cabeza presionada contra la rejilla le decimos si por lo menos en el avión le podemos sacar la cabeza, a lo que nos contesta directamente dando orden de que bajen nuestras maletas, que no volamos. Le suplicamos que nos deje viajar, ya que viajamos para casarnos el próximo fin de semana, accede de muy malas formas no sin antes ir a hablar con las azafatas y el piloto para asegurarse de que vigilen que no sacaremos ni la cabeza del perro durante todo el trayecto de 3 horas. El perro ha venido asfixiado y encogido durante todo el camino, pasándolo realmente mal e incluso arriesgando seriamente su vida. Así es como Iberia trata a los animales y a las personas, como bultos y sin ninguna consideración. A todos los pasajeros se les partía el corazón al ver cómo iba el perro, muchos se ofrecieron a firmar la hoja de reclamaciones que vamos a presentar“, comentó Tania Iglesias Pardo desde su cuenta de Facebook.

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16 Comments

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  1. A mi me paso lo mismo y me negué a volar! No obligue a mi perro a ir en esas condiciones. Me vas a perdonar però si el pobre animal viajaba así es culpa de los dueños que lo decidieron aceptar. El hombre propone y dios dispone

  2. Hola Tania, estoy completamente d acuerdo con tu indignación. Compartimos nombre y tipo de perro. Yo vivo en Francia desde hace 6 años y en cuanto a compañías d aviones no sé cómo lo hacen aquí pero si t digo q culturalmente (en restaurantes, aeropuertos etc) cuidan más a los animales. Por si t sirve d algo he encontrado la explicación a la negativa de llevar a tu perro (raza braquicefala con riesgo d asfixia x golpe d calor) . Suerte y q no queden impunes!

  3. Menudos hijos de puta así de claro…yo tengo un bulldog frances y sólo de pensarlo me pongo mala…si no me quedan más cojones el perro no vuela en esas condiciones…pero está gente a lleva una gran denuncia por mi parte..de todas.formas esta compañía ya no va a contar con mi dinero nunca más..panda de perros ellos si tendrían que ir en esas jaulas…incompetentes…Q asco!!

  4. Yo hice hace dos años gran canaria sevilla,con mi bulldog frances,por supuesto viajo en bodega,el billete de ella 80€, iva en un transportin rigido,le dimos por recomendacion del vererinario una pastilla para el viaje para que no se alterara ni pusiera nerviosa,paso por un detector caminando,y la metimos en el transportin 15 minutoa antes de nosotros embarcar la dejamos en la misma puerta donde se la llevaban para el avion.La perra yego perfectamente,eso si volamos con Air Europa.Una verguenza lo de Iberia la proxima te recomiendo esa compañia.

  5. Le dieron la opcion de volar con su dueña como excepcion. Lo logico es que le hubieran prohibido volar y punto. Esa raza puede morir. Que poco agradecida es la gente.

  6. Si es cierto y doy fe a que Iberia es la peor conpañia para viajar con animales.
    Yo viajé una vez con mi perro siendo un perro de servicio ya que padezco una enfermedad y el perro esta entrenado para asistirme en cualquier caso y de la misma forma no me dejaron sacar al animal del transportin haciendo caso omiso de ser un perro de servicio. Fue algo lamentable y deberia de haberlo denunciado.

  7. Encima de que les hacen el favor y le dejan meterlo… Que nadie les obliga a viajar con el perro. Todo son pegas. Sacarle la cabeza, qué barbaridad. Normal que la controladora acabase hasta el coño de ellos. Se quejan de lo mal que van los perros, lo solucionan y se siguen quejando. Parece que se tiene que poner una compañía aérea y sus millones de clientes al servicio de los señoritos. Que se ie compren un avión privado y que viaje el perro en business si quieren. Mientras tengan que convivir con los demás tendrán que cumplir unas normas.

  8. Yo quise traer a mi perrita. Shit zhu a Itala.me dijeron no,,imposible. Tuve qué buscar una persona de confianza para que me la cuide ,,hasta mi regreso nunca más con IBERIA !!!

  9. Haces lo que haces y te atreves a compartirlo al mundo, a la que habría que denunciar es a ti, por aceptar que tu mascota sufriera de esa manera. Iberia no tiene la culpa de que tu no te leas su normativa respecto al transporte de animales. No haber volado y punto, por una simple boda pones en riesgo la vida de tu perro, mucho no lo quieres la verdad.

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