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Una compañía aérea pide disculpas a una familia por enviar a su perro por error a Japón

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Se espera que este fin de semana una familia se pueda reunir con su querido perro después de que fuera enviado por error a Japón.

Sólo imaginar la escena y que le pasara a nuestro perro se nos ponen los pelos de punta. Afortunadamente parece que las gestiones para el reencuentro ya están en marcha.

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Kara y Joseph Swindle estaban viajando junto a sus hijos y su perro a su nueva casa de Kansas.

Cuando llegaron el en el vuelo de United Airlines fueron directamente a la instalación de carga para recoger a “Irgo”, su pastor alemán de 10 años de edad.

Pero al llegar a la zona, se encontraron que en vez de haber un pastor alemán había un perro de raza gran danés. En teoría este gran danés era el que estaba programado para que terminara en Japón.

Cuando el avión aterrizó en Japón, los trabajadores encontraron a “Irgo”. Fue trasladado al veterinario y luego trasladado al aeropuerto de Wichita para tomar un vuelo charter y regresar con su familia tras la desagradable experiencia.

Irgo debería llevar sobre las 7:30 pm CT al aeropuerto de Wichita. Él está volando en un avión privado, y está siendo tratado como el rey que es!!!“, explicaba Kara Swindle desde su cuenta de Facebook.

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Sin embargo la familia estaba muy preocupada ya que el perro tiene sus años y tanto viaje podría afectarle.

No sé si podrá sostener este vuelo porque es un perro de 10 años y nunca ha estado en un vuelo. Honestamente, no sé si sobrevivirá a este vuelo“, explicó el familiar.

Joseph Swindle dijo que no sabe como United Airlines cometió ese error, pero la aerolínea le dijo que los transportines eran similares.

Desde la compañía explicaban lo sucedido con un mensaje y pedían disculpas:

Se produjo un error durante las conexiones en Denver para dos mascotas enviadas a los destinos equivocados. Hemos notificado a nuestros clientes que sus mascotas han llegado de manera segura y haremos los arreglos para devolverles las mascotas lo más pronto posible.

Nos disculpamos por este error y estamos siguiendo con el criadero de proveedores donde fueron guardados durante la noche para entender lo que sucedió“.

Afortunadamente hace unas seis horas se producía el tierno reencuentro entre el perro y su familia, sinceramente el momento fue de lo más emocionante. Todo ha salido perfectamente y el traslado se realizaba sin problemas.

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